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Démarchage téléphonique

Le vendredi 28 octobre 2016

Une citation de Raton Laveur pour vous répondre :

"Un boulot de merde où on demande basiquement aux employés d’être le plus automatisés possible : un texte formaté qui défile devant leurs yeux, une fausse identité, des réponses prêtes à être balancées. Le jour où la reconnaissance vocale sera efficace, tous ces gens deviendront mafiosi. Je vous l’ai déjà dit : lobotomisés, ils passent la journée à se faire raccrocher au nez pour un métier qu’ils font par dépit. Quand votre courte attaque ou contre-attaque fait mouche et que vous entendez que la personne à l’autre bout du fil est étonnée, félicitations. Ce n’est pas elle que vous avez déstabilisée, mais ce foutu processus de robotisation. Vous avez rappelé à cette personne qu’elle est un être humain et pas une machine à lire un texte."

texte intégral : http://www.raton-laveur.net/articles/telemarketing.html

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